La productividad del empleado es responsabilidad suya y de sus circunstancias: lo que el directivo p

En 2006, una revista especializada top denominada Group & Organization Management publicó un artículo, del que son autores Florence Stinglhamber, David De Cremer y Liesbeth Mercken, cuyo principal objetivo es analizar la relación entre las percepciones por parte de los empleados de la justicia procedimental e interactiva y sus relaciones con la organización y con sus supervisores, para lo cual trabajaron con una muestra de 212 empleados. En este punto, y antes de resumir brevemente sus principales resultados, es necesario explicar qué se entiende por justicia procedimental en primer lugar y, en segundo lugar, por justicia interactiva. La justicia procedimental se basa en el proceso (procedimiento) por el que se distribuyen las recompensas. Se define como la imparcialidad de los procesos y procedimientos usados en la toma de decisiones, esto es, se apoya en si los individuos creen que los gerentes aplican un procedimiento justo, es decir, basan la toma de decisiones en un proceso justo y se aseguran de que otros sepan que fue lo más justo posible. Por otra parte, la justicia interactiva considera que los perjudicados por la distribución de la compensación deberían ser recompensados, no sólo en lo monetario, sino brindando oportunidades a los miembros de todos aquellos grupos que en el pasado hayan sufrido discriminación o desventaja, esto es, se relaciona con la sensibilidad con la que se trata a los empleados, es decir, con el grado en que el empleado se siente respetado por el empleador.

Pues bien, con este trabajo se descubre que el apoyo organizativo percibido por los empleados influye sobre la magnitud del efecto de la justicia procedimental sobre la confianza en una organización. Por su parte, el apoyo que el empleado percibe que recibe del supervisor influye en el nivel del efecto de la justicia interactiva sobre la confianza en el supervisor. En definitiva, lo que se nos muestra con este trabajo es que los empleados desarrollan relaciones con sus supervisores distintas en función de las relaciones que ellos previamente han experimentado en la organización.

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